Cestovní informace

Správné cestovní doklady jsou základem každé cesty do zahraničí. Jejich platnost a správnost je zcela na zodpovědnosti každého cestujícího. Doporučujeme vždy zkontrolovat platnost dokladů s dostatečným předstihem před cestou.

Občanský průkaz

Cestování pouze s občanským průkazem je možné v rámci Evropské unie, Evropského hospodářského prostoru a do některých dalších zemí. Občanský průkaz musí být platný po celou dobu pobytu. Některé země vyžadují, aby platnost dokladu přesahovala plánovaný návrat o minimálně 3 měsíce. U dětí je třeba mít na paměti, že musí cestovat s vlastním cestovním dokladem.

Cestovní pas

Pro cesty mimo Evropskou unii je zpravidla vyžadován cestovní pas. Ten by měl být platný minimálně 6 měsíců po plánovaném návratu ze zahraničí, v některých případech i déle. Důrazně doporučujeme ověřit si přesné požadavky cílové destinace na platnost pasu, protože se mohou lišit. Některé země také vyžadují, aby v pasu byly volné stránky pro vízum nebo vstupní razítko.

Víza

Víza jsou povinná pro vstup do mnoha zemí mimo EU. Proces získávání víz se může značně lišit – od jednoduché online registrace až po osobní návštěvu ambasády a předložení řady dokumentů. Informace o vízových požadavcích pro konkrétní destinace vám rádi poskytneme. Doporučujeme zařídit si víza s dostatečným předstihem, ideálně několik týdnů před odletem.

Speciální případy

Pro rodiny s dětmi platí zvláštní pravidla. Děti musí mít vlastní cestovní doklady. V případě, že dítě cestuje pouze s jedním rodičem nebo s jinou osobou než rodičem, může být vyžadován úředně ověřený souhlas druhého rodiče nebo obou rodičů s cestou dítěte do zahraničí.

Bezpečnost a klid na cestách jsou pro nás prioritou. Proto nabízíme našim klientům komplexní cestovní pojištění, které zajišťuje ochranu před širokým spektrem rizik. Cestování, ať už pro rekreaci, práci nebo dobrodružství, s sebou vždy nese určité nejistoty. S naším cestovním pojištěním se můžete bez obav vydat kamkoliv, protože víte, že jste chráněni proti nečekaným událostem.

Komplexní krytí

Naše pojištění pokrývá následující oblasti:

• Zdravotní pojištění: V případě nemoci nebo úrazu máte zajištěnou kvalitní zdravotní péči. Pojištění zahrnuje hospitalizaci, lékařské ošetření, náklady na léky a případné repatriační náklady.

• Úrazové pojištění: Finanční krytí pro případ trvalých následků úrazu, které mohou ovlivnit váš život.

• Pojištění zavazadel: Ochrana proti ztrátě, poškození nebo krádeži vašich osobních věcí a zavazadel během cesty.

• Pojištění odpovědnosti: Kryje škody, které byste mohli neúmyslně způsobit třetí osobě na zdraví nebo majetku.

• Pojištění storna zájezdu: Náhrada nákladů v případě, že budete muset zájezd zrušit z důvodů, jako je nemoc, úraz nebo jiné závažné události.

• Asistenční služby: Nonstop asistence v českém jazyce, která vám pomůže v případě jakýchkoliv problémů nebo dotazů během vaší cesty.

Renomovaní partneři

Spolupracujeme s předními pojišťovnami, které mají dlouholeté zkušenosti v oblasti cestovního pojištění a poskytují vysokou úroveň služeb a rychlou asistenci. Naši partneři jsou spolehliví a uznávaní na mezinárodní úrovni, což zajišťuje, že budete mít kvalitní podporu kdekoliv na světě.

Bezstarostné cestování

S naším cestovním pojištěním se můžete plně soustředit na užívání si vaší dovolené nebo pracovní cesty, aniž byste se museli obávat nečekaných výdajů nebo komplikací. V případě potřeby máte k dispozici naši nepřetržitou asistenční linku, kde vám vždy rádi a ochotně poradíme a pomůžeme.

Jak sjednat pojištění?

Sjednání cestovního pojištění je jednoduché a rychlé. Kontaktujte nás telefonicky, e-mailem nebo osobně v naší kanceláři, kde vám naši konzultanti poskytnou všechny potřebné informace a pomohou vám s výběrem a uzavřením pojištění. Pojištění můžete také pohodlně sjednat online prostřednictvím našeho webu.

Věříme, že s kvalitním cestovním pojištěním bude vaše cesta bezstarostná a plná nezapomenutelných zážitků. Nechte starosti na nás a vydejte se na cesty s klidem a jistotou.

Zdraví je na cestách to nejdůležitější. Správná příprava z hlediska zdravotních opatření může být klíčová pro bezproblémovou a bezpečnou dovolenou. Naše cestovní kancelář vám poskytuje komplexní zdravotní informace pro každou destinaci.

Povinná a doporučená očkování

Každá země má své specifické požadavky na očkování. Některé státy vyžadují povinná očkování jako podmínku vstupu (např. proti žluté zimnici), zatímco jiná jsou pouze doporučená, ale mohou značně snížit riziko onemocnění. Mezi běžná očkování pro cestovatele patří:

• Hepatitida A a B: Doporučeno prakticky pro všechny cesty mimo Evropu.

• Břišní tyfus: Vhodný zejména pro cesty do jihovýchodní Asie, Afriky a Jižní Ameriky.

• Vzteklina: Důležité zejména při cestách do odlehlých oblastí nebo při plánovaném kontaktu se zvířaty.

• Žlutá zimnice: Povinná pro vstup do mnoha afrických a jihoamerických zemí.

• Malárie: Nejde o očkování, ale o preventivní antimalarickou profylaxi, která je zásadní při cestách do rizikových oblastí.

Příprava lékárničky

Pro každou cestu doporučujeme mít s sebou základní lékárničku obsahující:

• Léky, které pravidelně užíváte (v dostatečném množství na celou cestu a něco navíc)

• Léky proti bolesti a horečce

• Přípravky proti průjmu a na zažívací potíže

• Antialergika

• Dezinfekční prostředky a náplasti

• Repelenty proti hmyzu

• Opalovací krémy s vysokým faktorem

Zdravotní rizika v destinaci

Pro každou destinaci poskytujeme detailní informace o specifických zdravotních rizicích, jako jsou:

• Kvalita místní pitné vody

• Rizika spojená s konzumací místních potravin

• Výskyt nebezpečných infekčních chorob

• Dostupnost a úroveň místní zdravotní péče

• Klimatické podmínky a jejich vliv na zdraví (vysoké teploty, vlhkost, nadmořská výška)

Speciální zdravotní potřeby

Cestovatelé se specifickými zdravotními potřebami by měli věnovat přípravě zvláštní pozornost. Doporučujeme:

• Konzultovat cestu s ošetřujícím lékařem

• Zajistit si dostatečnou zásobu předepsaných léků

• Mít u sebe lékařskou zprávu v angličtině popisující váš zdravotní stav

• Ověřit dostupnost speciální zdravotní péče v cílové destinaci

Konzultace s odborníky

Před cestou do exotických nebo rizikových destinací doporučujeme návštěvu specializovaného centra cestovní medicíny. Odborníci vám poskytnou aktuální informace o zdravotních rizicích a potřebných očkováních na základě vašeho zdravotního stavu, cílové destinace a charakteru cesty.

Vaše zdraví je pro nás prioritou. Rádi vám poskytneme všechny potřebné informace, abyste se mohli na svou cestu dobře připravit a užít si ji bez zdravotních komplikací.

Správné pochopení dopravních a odbavovacích procesů vám pomůže vyhnout se zbytečnému stresu a zajistí hladký průběh vaší cesty. Zde najdete vše, co potřebujete vědět o letecké, autobusové či lodní dopravě a procesu odbavení.

Letecká doprava

Check-in a odbavení zavazadel

Online check-in je zpravidla možný 24-48 hodin před odletem a výrazně šetří čas na letišti. Doporučujeme provést online check-in a vytisknout si palubní vstupenku, případně ji mít uloženou v mobilním telefonu. Na letišti je třeba být minimálně:

• 2 hodiny před odletem u krátkých a středně dlouhých letů

• 3 hodiny před odletem u dálkových letů nebo letů do destinací s přísnějšími bezpečnostními kontrolami

Nezapomeňte si ověřit povolené rozměry a váhu příručního a odbaveného zavazadla. Překročení limitů může znamenat značné dodatečné poplatky. Většina leteckých společností povoluje:

• Příruční zavazadlo: max. 55 x 40 x 20 cm, 8-10 kg

• Odbavené zavazadlo: součet tří rozměrů do 158 cm, 20-23 kg

Bezpečnostní kontrola

Při bezpečnostní kontrole je třeba dodržovat tato pravidla:

• Tekutiny v příručním zavazadle musí být v nádobách do 100 ml a umístěny v průhledném, uzavíratelném sáčku o objemu max. 1 litr

• Elektronická zařízení (laptop, tablet) je třeba vyjmout z tašky a umístit samostatně do přepravky

• Sundejte si svrchní oděv, pásek, větší šperky a vyprázdněte kapsy

Přestupy a tranzit

Při letech s přestupem je důležité znát:

• Minimální čas na přestup na daném letišti

• Zda je třeba vyzvednout a znovu odbavit zavazadla

• Tranzitní vízové požadavky pro země, kterými budete procházet

Autobusová doprava

U autobusové dopravy doporučujeme dostavit se na místo odjezdu minimálně 30 minut předem. Zavazadla do zavazadlového prostoru musí být označena jmenovkou s kontaktními údaji. Větší zavazadla jsou zpravidla přepravována v zavazadlovém prostoru, menší můžete mít u sebe v autobuse. Hmotnostní limit bývá obvykle 20-25 kg na osobu.

Lodní doprava

U trajektů a výletních lodí je proces odbavení podobný jako u letecké dopravy. Na výletní lodě (cruise) je třeba se dostavit několik hodin před vyplutím kvůli odbavení zavazadel a bezpečnostním kontrolám. Dokumenty potřebné k nalodění zahrnují palubní lístek a platný cestovní doklad. U výletních lodí obdržíte také kabinovou kartu, která slouží jako klíč od kabiny a platební prostředek na palubě.

Co zabalit

Pro různé typy dovolené se hodí různé vybavení. Obecně doporučujeme:

• Oblečení vhodné pro danou destinaci a roční období

• Cestovní adaptéry pro elektrické spotřebiče

• Základní toaletní potřeby a léky

• Kopie důležitých dokumentů uložené odděleně od originálů

• Cestovní pojištění a kontaktní údaje na asistenční službu

Zakázané a omezené předměty

Nelze přepravovat:

• Hořlavé, výbušné a žíravé látky

• Zbraně a jejich napodobeniny

• Omamné a psychotropní látky

Přeprava sportovního vybavení, hudebních nástrojů a jiných speciálních zavazadel může podléhat zvláštním podmínkám a poplatkům.

Ztráta nebo poškození zavazadel

V případě, že vaše zavazadlo nedorazí nebo je poškozeno:

1. Ihned kontaktujte přepravce a vyplňte protokol o poškození/ztrátě (PIR)

2. Uschovejte si všechny doklady včetně zavazadlového lístku

3. Kontaktujte asistenční službu vašeho cestovního pojištění

Důležité tipy

• Vždy si ověřte aktuální odbavovací procesy a požadavky přepravce

• Mějte po ruce všechny potřebné cestovní doklady

• Zvažte výhody prioritního odbavení, které může ušetřit čas a stres

• Na cestě mějte vždy s sebou důležité léky, doklady a cennosti v příručním zavazadle

Správná příprava na cestu a dobrá znalost odbavovacích procesů vám pomohou vyhnout se komplikacím a užít si bezstarostnou dovolenou od samého začátku.

Správa financí během cestování je důležitou součástí plánování dovolené. Dobře promyšlený finanční plán vám ušetří zbytečné starosti a zajistí, že budete mít vždy dostatek prostředků k dispozici.

Měna a směnné kurzy

Místní měna

Před cestou je užitečné zjistit si, jaká měna se v dané zemi používá a jaký je aktuální směnný kurz vůči české koruně. V některých zemích můžete platit i eury nebo americkými dolary, ale obvykle je výhodnější používat místní měnu. V mnoha turistických oblastech jsou akceptovány i platební karty, nicméně vždy doporučujeme mít u sebe určitou částku v hotovosti pro případ nouze nebo pro menší platby.

Výměna peněz

Existuje několik možností, jak získat místní měnu:

• Směnárny v ČR: Výhodou je, že znáte kurz předem, ale nemusí být nejlepší.

• Bankomaty v destinaci: Obvykle nabízejí dobré kurzy, ale počítejte s poplatky za výběr v zahraničí.

• Směnárny v destinaci: Kurzy mohou být různé, vyhněte se směnárnám na letištích a v turistických centrech, kde bývají kurzy nejméně výhodné.

• Předplacené cestovní karty: Alternativa k běžným platebním kartám, umožňují nabití různých měn.

Platební karty a elektronické platby

Typy platebních karet

Doporučujeme mít s sebou alespoň dvě různé platební karty (ideálně od různých vydavatelů, např. Visa a Mastercard). Před odjezdem si ověřte:

• Platnost karet po celou dobu cestování

• Denní a týdenní limity pro výběr a platby

• Poplatky za výběr z bankomatů a platby v zahraničí

• Zda má vaše banka partnerské banky v dané destinaci, kde můžete vybírat s nižšími poplatky

Bezpečnost při používání karet

• Nikdy neztrácejte kartu z dohledu při platbě

• Chraňte PIN kód před zraky ostatních

• Používejte pouze bankomaty v důvěryhodných lokalitách (banky, obchodní centra)

• Zkontrolujte, zda bankomat nevykazuje známky manipulace

• Aktivujte si SMS notifikace o transakcích

• Mějte uložená čísla pro blokaci karty v případě ztráty nebo krádeže

Mobilní platby a digitální peněženky

V mnoha zemích můžete využívat:

• Apple Pay, Google Pay nebo jiné mobilní platební systémy

• PayPal a podobné online platební služby

• Místní digitální platební systémy (např. WeChat Pay v Číně)

Před cestou si ověřte dostupnost těchto služeb v cílové destinaci.

Cestovní rozpočet

Plánování výdajů

Sestavení cestovního rozpočtu vám pomůže udržet přehled o výdajích:

• Zjistěte si průměrné ceny v destinaci (jídlo, doprava, vstupné do atrakcí)

• Počítejte s rezervou pro nečekané výdaje (minimálně 15-20% celkového rozpočtu)

• Nezapomeňte zahrnout spropitné, pokud je v dané zemi obvyklé

• Vytvořte si denní limit výdajů, který vám pomůže kontrolovat útratu

Sledování výdajů

K sledování výdajů během cesty můžete využít:

• Speciální cestovní aplikace pro správu rozpočtu

• Tradiční zapisování výdajů do zápisníku

• Uchovávání účtenek pro pozdější kontrolu

Daňové náležitosti a vrácení DPH

Tax Free Shopping

V mnoha zemích mimo EU můžete jako turista získat zpět DPH z nákupů. Obecný postup je následující:

1. Při nákupu požádejte o Tax Free formulář (obvykle je minimální částka nákupu)

2. Při odletu si nechte formulář potvrdit celníky (zboží musí být nepoužité a v originálním balení)

3. Vyzvedněte si refundaci na příslušném místě na letišti nebo ji obdržíte později na svůj účet

Celní předpisy

Při návratu do ČR platí limity pro bezcelní dovoz:

• Alkohol: 4 litry vína, 16 litrů piva, 1 litr lihovin nad 22% nebo 2 litry do 22%

• Tabák: 200 cigaret nebo 50 doutníků nebo 250 g tabáku

• Ostatní zboží: do hodnoty 10 000 Kč na osobu (pro leteckou a námořní dopravu), 6 000 Kč (pro pozemní dopravu)

Speciální předpisy

Některé země mají přísná omezení týkající se dovozu a vývozu místní měny. Informujte se o těchto omezeních před cestou, abyste předešli nepříjemnostem při opouštění země.

Pojištění a finanční ochrana

Cestovní pojištění by mělo zahrnovat i pojištění finanční ztráty, které kryje:

• Ztrátu nebo krádež hotovosti (do určitého limitu)

• Neoprávněné použití platebních karet

• Nutnost opatřit si náhradní cestovní doklady

Správná příprava v oblasti financí vám pomůže soustředit se na to podstatné – užívání si vaší dovolené bez zbytečných starostí o peníze.

Bezpečnost na cestách je klíčovým aspektem každé dovolené. Naše cestovní kancelář klade velký důraz na poskytování aktuálních a relevantních bezpečnostních informací, abyste svou cestu mohli prožít bez zbytečných rizik a starostí.

Bezpečnostní situace v destinacích

Hodnocení rizik

Každou destinaci v naší nabídce pravidelně vyhodnocujeme z hlediska bezpečnosti. Využíváme při tom:

• Oficiální doporučení Ministerstva zahraničních věcí ČR

• Mezinárodní bezpečnostní indexy

• Informace od našich místních partnerů a delegátů

• Zkušenosti a zpětnou vazbu od našich klientů

Destinace s vyšším bezpečnostním rizikem jsou v našich materiálech jasně označeny a doplněny specifickými doporučeními.

Politická stabilita

V případě destinací, kde dochází k politickým nepokojům nebo kde je nestabilní situace, poskytujeme:

• Pravidelné aktualizace bezpečnostní situace před odjezdem

• Informace o oblastech, kterým je vhodné se vyhnout

• Kontakty na místní autority a zastupitelské úřady ČR

• V případě potřeby alternativní plány nebo možnost bezplatného storna zájezdu

Osobní bezpečnost

Prevence kriminality

Ve všech destinacích doporučujeme základní bezpečnostní opatření:

• Nenechávejte cennosti bez dozoru

• Využívejte hotelové trezory pro uložení cestovních dokladů, větší hotovosti a cenností

• Noste u sebe pouze nezbytnou hotovost na daný den

• V turistických oblastech dávejte pozor na kapesní zloděje

• Vyhýbejte se opuštěným místům, zejména v noci

• Nenoste nápadné šperky a další luxusní doplňky

• Buďte obezřetní při používání bankomatů a platebních terminálů

Specifická rizika pro různé typy cestovatelů

Různé skupiny cestovatelů mohou čelit různým rizikům:

• Ženy cestující samostatně: Doporučení ohledně vhodného oblečení, dopravy a chování v různých kulturních kontextech.

• Rodiny s dětmi: Informace o bezpečnostních standardech v dětských zařízeních, kvalitě vody v bazénech apod.

• Senioři: Dostupnost zdravotní péče, bezbariérovost a další specifické informace.

• LGBTQ+ cestovatelé: Informace o místních zákonech a společenském přístupu v různých destinacích.

Sezónní přírodní jevy

Pro oblasti s výskytem sezónních přírodních jevů poskytujeme:

• Informace o hurikánové/tajfunové sezóně v tropických oblastech

• Období dešťů a riziko záplav

• Sezónní výskyt nebezpečných mořských živočichů

• Období zvýšeného rizika lesních požárů

• Sezónní výskyt specifických onemocnění (např. malárie)

Připravenost na katastrofy

V oblastech s rizikem přírodních katastrof nabízíme:

• Instruktážní materiály, jak se zachovat v případě zemětřesení, tsunami nebo sopečné aktivity

• Informace o evakuačních trasách v hotelech a turistických oblastech

• Kontakty na místní záchranné složky

• Pokyny pro komunikaci v případě krizových situací

Komunikace v případě nouze

Důležité kontakty

Před každou cestou obdržíte seznam důležitých kontaktů, který zahrnuje:

• Nonstop asistenční linku naší cestovní kanceláře

• Kontakt na místního delegáta

• Telefonní čísla místních záchranných složek

• Kontaktní údaje na nejbližší zastupitelský úřad ČR

• Mezinárodní tísňová čísla platná v dané destinaci

Komunikační možnosti

Doporučujeme před cestou zajistit:

• Funkční mobilní telefon s místním nebo roamingovým připojením

• Uložení všech důležitých kontaktů do telefonu i v tištěné podobě

• Informování blízkých osob o vašem itineráři

• Stažení offline map a překladačů pro případ výpadku internetu

Dopravní bezpečnost

Místní doprava

Poskytujeme informace o:

• Bezpečnosti a spolehlivosti místních dopravních prostředků

• Doporučených taxislužbách a aplikacích pro přepravu

• Rizicích spojených s půjčováním a řízením vozidel v dané destinaci

• Specifikách místních dopravních předpisů

• Kvalitě silnic a specifických rizicích (např. divoká zvířata na silnicích)

Letecká bezpečnost

Spolupracujeme výhradně s leteckými společnostmi, které splňují přísné mezinárodní bezpečnostní standardy. V případě charterových letů zajišťujeme letecké společnosti s platnou licencí a pravidelným bezpečnostním auditem.

Vaše bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Poskytováním aktuálních a relevantních bezpečnostních informací se snažíme předcházet potenciálním problémům a zajistit, aby vaše dovolená proběhla bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se bezpečnosti v vámi vybrané destinaci nás neváhejte kontaktovat.

Porozumění kulturním specifikům a místním zvyklostem je klíčem k autentickému zážitku, respektování místních obyvatel a vyhnutí se potenciálním nedorozuměním nebo faux pas. Naše cestovní kancelář vám poskytuje komplexní informace o kulturních aspektech všech našich destinací.

Etiketa a společenské normy

Pozdravy a komunikace

V různých kulturách se lidé zdraví a komunikují odlišně:

• Jižní Evropa: Běžné jsou polibky na tvář (1-3 podle země)

• Asie: Úklony nebo gesta se sepjatými dlaněmi (wai v Thajsku, namaste v Indii)

• Arabský svět: Muži si často podávají ruku, ale fyzický kontakt mezi muži a ženami může být omezen

• Oční kontakt: V některých kulturách je přímý oční kontakt znakem upřímnosti, v jiných může být považován za nezdvořilý nebo konfrontační

Pro každou destinaci poskytujeme specifické informace o vhodných způsobech pozdravu a komunikace.

Oblékání a dress code

Správné oblečení vyjadřuje respekt k místní kultuře:

• Náboženské místa: Obvykle vyžadují zakrytá ramena, dekolt a kolena; v některých případech je nutné zakrýt hlavu

• Pláže a bazény: V některých konzervativnějších zemích jsou určitá plážová oblečení nevhodná mimo vyhrazené turistické zóny

• Formální příležitosti: Informace o očekávaném dress code v restauracích, divadlech nebo při speciálních událostech

• Specifické zákazy: Některé země mají právní omezení týkající se oblečení (např. zákaz nošení maskovacích vzorů nebo náboženských symbolů)

Náboženství a duchovní život

Hlavní náboženství a jejich vliv

Náboženství často zásadně ovlivňuje každodenní život, svátky a společenská pravidla:

• Islám: Pětkrát denně modlitby, pátek jako hlavní den pro bohoslužby, ramadán, zákaz konzumace vepřového a alkoholu

• Buddhismus: Meditační praxe, úcta k mnichům, vegetariánství v některých komunitách

• Hinduismus: Posvátné krávy, kastovní systém (ačkoliv oficiálně zrušen), vegetariánství

• Judaismus: Šabat (od pátečního do sobotního večera), košer